2 problemas en menos de un mes

Buenas noches señores.

aproximadamente hace 2 semanas realice varias compras en la webshop y todo bien, hasta la ultima compra que hice que fue una short sword +13+28+Luck la cual aparecio en el baul pero no excelente. les envie un correo en el apartado de Contactar de la pagina de mu-shion pero hoy dia.. no se han comunicado con mi persona.
el caso es que por ser una pequeñes no quize colocar un tema aca, pero hoy en la tarde decidi colocarle opcion morada a una solay full opcion comprada en la webshop y cuando la maquina chaos va a dar el resultado de la combinacion se cerro el mu. luego al abrirlo el arma no sale por ningun lado. luego lo intente con otra arma dropeada por los mobs y sucedio lo mismo.

ese fue el problema pero ahora la pregunta: se puden usar las opciones 380? (las moradas)
otro detalle es que en el apartado Coin no se reflejan las compras hechas ( con esto)
espero una solucion pronto.

saludos